Πρόγραμμα αποθήκης με barcode: τι να προσέξετε
Ένα λάθος προϊόν σε μια παραγγελία δεν κοστίζει το προϊόν. Κοστίζει τα μεταφορικά που πληρώσατε, τα μεταφορικά της επιστροφής, τον χρόνο που θα φάει το τηλέφωνο, και συχνά τον πελάτη.
Γι’ αυτό ένα σαρωτικό barcode στη συλλογή αποδίδει τόσο γρήγορα σε αποθήκες που στέλνουν όγκο. Και γι’ αυτό είναι σπατάλη σε αποθήκες που δεν στέλνουν.
Τι λύνει το barcode και τι όχι
Λύνει το πιο κοινό λάθος: μαζεύτηκε το λάθος προϊόν επειδή δύο κουτιά μοιάζουν, ή η λάθος παραλλαγή — ίδιο μοντέλο, άλλο μέγεθος, άλλο χρώμα. Ο σαρωτής ελέγχει το προϊόν απέναντι στην παραγγελία πριν κλείσει το πακέτο.
Δεν λύνει: λάθος απόθεμα στο σύστημα, καθυστερήσεις προμηθευτών, λάθος τιμές, χαμένα πακέτα στη μεταφορική. Αν το πρόβλημά σας είναι εκεί, ένας σαρωτής δεν θα αλλάξει τίποτα.
Αξίζει να το ξεκαθαρίσετε πρώτα. Μετρήστε για δύο εβδομάδες πόσες επιστροφές είναι δικό σας λάθος και πόσες κάτι άλλο. Το νούμερο συνήθως εκπλήσσει, και σε μία από τις δύο κατευθύνσεις.
WMS ή απλός έλεγχος συλλογής
Εδώ χάνονται τα περισσότερα χρήματα. Τα ελληνικά εμπορικά πακέτα πουλάνε WMS — πλήρη διαχείριση αποθήκης: θέσεις ραφιών, διαδρομές συλλογής, παρτίδες, ημερομηνίες λήξης, απογραφές.
Είναι σωστό εργαλείο για αποθήκη με ράφια, διαδρομές και βάρδιες. Είναι υπερβολή για μια επιχείρηση που στέλνει 40 παραγγελίες τη μέρα από ένα δωμάτιο.
Αν το μόνο σας πρόβλημα είναι «στείλαμε λάθος πράγμα», θέλετε έλεγχο συλλογής, όχι WMS. Είναι κλάσμα του κόστους και μπαίνει σε μέρες αντί για μήνες.
Οι ερωτήσεις που έχουν σημασία
Δουλεύει σε κινητό; Οι σαρωτές χειρός κοστίζουν και χαλάνε. Η κάμερα ενός φθηνού Android διαβάζει barcode μια χαρά. Ρωτήστε αν χρειάζεται ειδικός εξοπλισμός — συχνά δεν χρειάζεται.
Συνδέεται με το e-shop σας; Αν η παραγγελία δεν έρχεται αυτόματα, κάποιος θα την πληκτρολογεί. Τότε προσθέσατε δουλειά, δεν την αφαιρέσατε.
Τι γίνεται όταν δεν σαρώνει; Σβησμένη ετικέτα, προϊόν χωρίς barcode, χύμα. Ένα σύστημα που δεν έχει απάντηση για αυτά θα παρακαμφθεί από την ομάδα μέσα σε μια εβδομάδα — και τότε δεν ελέγχει τίποτα.
Πόσο εύκολο είναι για κάποιον νέο; Στην αποθήκη υπάρχει εποχικό προσωπικό. Αν χρειάζεται εκπαίδευση μισής μέρας, θα το πληρώνετε κάθε Δεκέμβριο.
Πότε δεν το χρειάζεστε
Αν στέλνετε λιγότερες από 20 παραγγελίες τη μέρα και τα λάθη είναι σπάνια, το κόστος δεν βγαίνει. Ένας δεύτερος έλεγχος με τα μάτια πριν κλείσει το πακέτο κάνει σχεδόν την ίδια δουλειά δωρεάν.
Επίσης δεν το χρειάζεστε αν πουλάτε λίγα, πολύ διαφορετικά μεταξύ τους προϊόντα. Το barcode κερδίζει όταν τα προϊόντα μοιάζουν — μεγέθη, χρώματα, παραλλαγές.
Πώς να το δοκιμάσετε φθηνά
Ξεκινήστε από μία κατηγορία προϊόντων — αυτή που σας φέρνει τα περισσότερα λάθη. Βάλτε τον έλεγχο μόνο εκεί, για ένα μήνα. Συγκρίνετε τις επιστροφές πριν και μετά.
Αν το νούμερο πέσει, επεκτείνετε. Αν δεν πέσει, μάθατε ότι το πρόβλημα ήταν αλλού — και το μάθατε φθηνά.
Θέλετε να δείτε αν βγαίνει για τον δικό σας όγκο; Κλείστε ένα δωρεάν 30λεπτο ραντεβού — αν δεν βγαίνει, θα σας το πούμε. Δείτε και το Order Picker.